Communication bienveillante

Mieux comprendre les enjeux émotionnels des paroles d’enseignant adressées aux parents
Améliorer la relation d’écoute et de communication avec les parents, les collègues et la direction
Apprendre à se positionner dans les échanges pour favoriser un recul adapté à chaque situation de travail

Compréhension du fonctionnement de la relation et des facteurs qui l’influencent.
Comprendre les appréhensions des parents.
Découvrir et comprendre l’imaginaire des parents face à la réalité des faits.
Le message du tiers (enseignant) qui perturbe l’imaginaire des parents.
Comprendre les réactions émotionnelles et les mécanismes de défense qui se mettent en place lors d’un conflit.
Comprendre le sentiment de responsabilité de transmission de l’enseignant et le définir.
Analyser le dérapage de « coopération » à « opposition » entre parents et enseignants.

Apprendre à écouter les parents, les collègues, etc.
Reformulation.
Etablir une confiance d’écoute et de respect.
Distinguer les comportements et les jugements.
Parler des faits mais ne pas juger.
S’affirmer sans s’opposer.
Mises en situation avec des mini scènes semi-improvisées et analyse des émotions ressenties

Prendre le temps de réfléchir à la distance émotionnelle souhaitée selon la situation.
Prévoir des conditions favorables à l’échange.
Préparer la rencontre.
L’importance de la présence d’un tiers.
Anticiper et désamorcer l’agressivité.
Mises en situation avec des mini scènes semi-improvisées et analyse des émotions ressenties.

Animée par une psychologue et formatrice

Pour plus d'informations :

Pédagogie alternative

Peut-on s’exprimer en toute liberté tout en évitant les conflits ? La communication bienveillante invite à l’instaurer dans nos relations.

8 juin 2023 Aucun commentaire